Периодически от клиентов, звонящих к нам на пульт круглосуточной охраны, мы слышим следующий вопрос:
Подскажите, какой у меня пультовой номер?
В этой небольшой заметке мы расскажем вам о том, как узнать свой пультовой номер от сигнализации.
Начнем с того, зачем вообще знать код, который был присвоен охранной компанией (организацией, что следит за состоянием сигнализации на вашем объекте и отправляет при необходимости группу задержания)?
Прежде всего, это необходимо знать для вашего удобства. Зная нужную комбинацию цифр вы за считанные минуты сможете получить всю необходимую информацию, связанную с вашим объектом.
Ну, а просто позвонить на пульт и узнать «по адресу» у вас, скорее всего, не выйдет. Дело в том, что число объектов у охранной фирмы исчисляется сотнями и тысячами, и когда клиент не зная своего пультового номера задает вопрос вроде «Квартира Сеченова поставилась под охрану?», скорее всего, оператор не сможет ему ничем помочь.
Почему так?
Во-первых, при большом количестве объектов на пульте поиск лишь по названию – дело технически трудоемкое и может занять определенное время. В лучшем случае вас попросят уточнить информацию по запросу (ваши ФИО, точный адрес объекта и т.д.) и порекомендуют ожидать на линии, но у большинства охранных пультов Украины вы на подобную просьбу получите решительный отказ;
Во-вторых, задавать вопрос подобным образом может и злоумышленник, увидевший наклейку на входной двери «Объект под охраной» и перезвонивший по указанным на ней контактным номерам пульта наблюдения. А вот узнать чужой пультовой номер – не так уж и просто.
Как же узнать свой пультовой номер по охранной сигнализации?
Вероятнее всего, что вам поможет один из предложенных ниже вариантов:
- Посмотреть в договор.
Довольно часто упоминание о пультовом номере объекта можно найти на страницах договора наблюдения/охраны объекта (квартиры, офиса, склада, магазина и т.д.). Если это так, то свой номер вы сможете найти в шапке первого листа договора либо в дополнении к договору, где расписаны адрес и абонентская плата за охранные услуги.
- Осмотреть охранный прибор.
Не редки случаи, когда при монтаже сигнализации технический специалист наносит на охранный прибор и/или его клавиатуру данную пометку.
- Попросить подсказать.
Если первые два пункта не увенчались успехом, то тут остается лишь перезвонить своему персональному менеджеру / в службу техподдержки компании / на круглосуточный пульт охраны с просьбой подсказать данную информацию.
PS. Не забудьте после выяснения где-то записать данный код :)
