Случайное нажатие тревожной кнопки

Случайное нажатие тревожной кнопки

Что есть тревожная кнопка в системе охранной сигнализации? Тревожная кнопка – миниатюрное устройство, позволяющее путем нажатия, отправить сигнал на выведенное для получения подобных данных оборудование (пульт круглосуточной охраны, мониторинговая станция местной охраны, устройства пользователя и т.д.).

Для удобства использования такая аппаратура всегда имеет небольшие размеры, что позволяет в случае с переносными радио-кнопками носить их на брелоке / на связке ключей, прицепить к поясу или повесить на шее, в крайнем случае – положить в карман. Что до стационарных кнопок, которые устанавливают в неприметном, но удобном для нажатия месте, скажем, под столом у кассира в магазине, то они тоже небольшие по размеру. Порой их главные преимущества (размер и легкость вызова помощи) играет злую шутку: происходит случайное нажатие тревожной кнопки. О причинах такого происшествия, последствиях, и о том, как не допустить, поговорим далее.

Что будет за ложное срабатывание тревожной сигнализации?

В первую очередь это зависит от того, наблюдает ли за вашей системой безопасности охранное предприятие или у вас автономная GSM система. Если же ваш объект с выводом на пульт, то случайный сигнал будет отправлен непосредственно к ним, и оператор свяжется с ближайшей к вашему объекту группой быстрого реагирования для срочного выезда и определения причин нажатия.

Обратите внимание, что если вы поняли, что по ошибке нажали на кнопку, то вероятнее всего, нет смысла звонить на пульт и просить не высылать группу задержания. Дело в том, что в стандартной инструкции дежурного пульта указано, что отменять выезд при подобном сценарии нельзя. Откуда оператор может знать, что это действительно ложное нажатие, а не, скажем, вас под давлением заставил это сделать преступник?

А дальше, в течении 4-8 минут (средний показатель прибытия ГБР) на место прибудут бойцы. Если конфликтная ситуация действительно имеет место, то они прекратят противостояние попросив скандалиста на выход. Если же конфликтная ситуация зашла очень далеко и словом урегулировать проблему не выходит, то возможны сценарии вплоть до применения силы к нарушителю, его обездвиживание и вызов полиции.

Если же вы ни сном, ни духом о том, что была нажата КТС, то охрана попытается выяснить, что именно было нажато и при каких обстоятельствах. Если случайно нажата стационарная кнопка, а ключика для ее восстановления у вас нет, то чаще всего при бойцах ГР он есть. В ситуации, когда очевидна вина заказчика, чаще всего составляется протокол в котором указывают эту причину выезда, а после выставляется дополнительный счет за неправильную эксплуатацию охранного устройства.

Габариты беспроводных КТС от Ajax
Габариты беспроводных КТС от Ajax

Почему происходит ложное нажатие кнопки тревожной сигнализации?

Основные причины:

  1. Не аккуратное обращение с устройствами. Человеческий фактор – самая распространенная причина подобных событий. Чаще всего доставляют неудобства охранники, которые развлечения ради крутят брелоки на пальцах или кладут их себе в карман;
  2. Случайное цепляние стационарной кнопки. Весьма нередки ситуации, когда сотрудники забывают о том, что у них под столом установлена кнопка и случайно задевают ее ногой;
  3. Технические неполадки. К этому пункту можем отнести неисправность оборудования или, скажем, его повышенную чувствительность – когда сигнал отправляется даже при простом касании; обрыв кабеля или разряд батареек у брелоков переносной КТС.

Обращаю ваше внимание на то, что при обрыве провода соответствующая информация поступит на пульт наблюдения и на мониторе дежурного высветится сообщение вроде: «Обрыв шлейфа № 6 зона КТС на кассе». Что разрушает распространенное неправильное мнение о том, что можно тайком произвести диверсию и перебить провода, оставив объект без защиты.

К сожалению, подобной информативностью не могут похвастаться большинство переносных радио брелоков и о разряде элемента питания вы узнаете лишь по факту. Единственный выход – плановая ежегодная замена батареек и ежемесячная (согласованная с охранным предприятием) проверка работоспособности кнопки.

Добрый день, наш пультовой 1248, можем проверить работу кнопок? Нажимаю на брелок? Нажимаю. Сигнал пришел?

Как видите, ничего сложного в эксплуатации подобного технического средства нет. Главное, относится к нему внимательно и тогда штрафные санкции или какие-либо неудобства вам не грозят.

Татьяна Яковенко
Татьяна Яковенко
Руководитель отдела продаж в «Альянс-безопасность»
Задать вопрос

Есть вопросы? А у нас есть ответы! Напишите мне, либо задайте вопрос в комментариях.
Также рекомендую посетить страницу с нашими акциями. Уверена, что у нас найдется, чем вас заинтересовать 😊

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Михаил Горелов/ автор статьи

Заместитель директора ООО «Альянс-безопасность»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
АЛЬЯНС-БЕЗОПАСНОСТЬ
Добавить комментарий