Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации ✅

Для правильного пользования техникой, тем более, такой важной как охранная сигнализация, надо иметь хотя бы базовое понимание функционала, изучить руководство по эксплуатации (в нашем случае — типовая инструкция пользователя охранной сигнализации).

Содержание статьи:

И в чем проблема?
Возможные прецеденты;
Типовая инструкция;
Кроме того.

И в чем проблема?

Как правило, компании, осуществляющие монтаж охранной сигнализации, не особо удручаются вопросом комфорта клиента при его последующей эксплуатации охранной системы. Какой-то базовый инструктаж «на пальцах» присутствующему на месте клиенту дадут, но все, как правило, впопыхах, без учета важных деталей. Надо ли говорить о том, что уже завтра клиент при попытке поставить или снять свой объект с охраны будет переживать, боясь нажать что-то не то, ведь он – живой человек и вполне мог что-то из услышанного вчера забыть. Формалисты здесь ответят:

Просмотрите договор. Скорее всего, там есть какие-то пояснения, возможно, даже одним из приложений будет и инструкция.

Ответ не лишен здравого смысла, т.к. действительно, многие охранные компании в форму типового договора в виде одного из приложений включают и инструкцию. Проблема тут вот в чем:

А есть ли у вас в данный момент время на поиски подобной информации в многостраничном договоре?
Что делать, если ее там не окажется?
Если инструкция есть то она, скорее всего, занимает три листа и более, так как в подобных приложениях юристы стараются учесть все нюансы и возможные сценарии. Стоять в дверях и штудировать этот вопрос?

Возможные прецеденты

Проблему мы вкратце обрисовали, и пусть на первый взгляд вопрос выглядит не существенным, но если «копнуть глубже», то на поверку все оказывается не так просто т.к. неправильная эксплуатация сигнализации может создать следующие прецеденты:

Вы будете думать, что поставили объект под охрану, а на самом деле пульт централизованной охраны вашу «постановку» не увидит;
Вы создадите ложное срабатывание сигнализации, на который выедет ГБР, а после выяснений причин вы получите по почте дополнительный счет с просьбой оплаты штрафных санкций;
Не говоря уже об испытуемом дискомфорте при ощущении, что делаешь что-то не то.

Возможно, в этой ситуации вам поможет наша типовая инструкция пользователя охранной сигнализации. Вы можете ее распечатать и повесить в удобном для себя месте, например, рядом с клавиатурой. Обратите внимание, что данная инструкция подходит для большинства популярного в Украине охранного оборудования (LUN, Орион и т.д.) так как принцип работы вне зависимости от производителя одинаков. Однако стоит отметить, что для той же беспроводной сигнализации Ajax, указанное руководство не подойдет. Правда, запутаться при ее эксплуатации будет довольно сложно.

Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации

I

Непосредственно перед постановкой системы сигнализации под охрану на пульт необходимо:

1) осмотреть объект с целью выявления и удаления с территории посторонних лиц и животных;
2) закрыть окна, двери, люки, решетки на запирающие устройства (защелки, замки), выключить кондиционеры;
3) осмотреть средства сигнализации, обратив особое внимание на то, чтобы извещатели охранной сигнализации не были закрыты посторонними предметами;
4) убрать денежные средства, изделия из драгметаллов, яды, наркотические вещества в сейфы или металлические шкафы, прикрепленные к капитальной стене либо полу.

II

При постановке системы сигнализации под охрану на пульт необходимо:
а) Закрыть входную дверь и прекратить движение в зоне действия датчика движения;
б) Если объект разделен на отдельные группы, управляемые с одной клавиатуры, необходимо клавиатуру перевести в режим управления нужной вам группой, как указано ниже (п.4);
в) На клавиатуре должен загореться зеленый индикатор готовности («птичка», «Ready»);
Если зеленый индикатор готовности не загорается, необходимо несколько раз нажать кнопки со стрелочками < >, или #, на дисплее появится номер нарушенной зоны, которую необходимо проверить, уточнив ее местонахождение у оператора пульта;
г) Только после того, как загорится зеленый индикатор готовности, на клавиатуре набрать личный 4-значный код пользователя, при этом загорится красный индикатор (“Снаряжен”,» Armed»,»замок») и включится прерывистый звуковой сигнал задержки на выход;
д) В течении ____ сек. покинуть помещение и закрыть входную дверь;
е) Проконтролировать постановку под охрану по выносному индикатору, который должен светиться ровно и постоянно. Если выносной индикатор мигает, следует подождать 3-5 минуты, до полного включения (индикатор не должен мигать). В противном случае, снять объект с охраны. Через две минуты повторить постановку. Если после постановки индикатор не загорится постоянно в течение 3-5 минут — позвонить на пульт.

Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации

III

Снятие с охраны:
а) Открыть входную дверь, клавиатура издаст звуковой сигнал задержки на вход;
б) В течении ____ сек. войти в охраняемое помещение и набрать на клавиатуре 4-значный код пользователя; При этом звуковой сигнал задержки на вход отключается, красный индикатор режима охраны («Снаряжен», «Armed»,»замок») погаснет. Если этого не произошло, необходимо нажать кнопку # (сброс) и набрать код еще раз.

IV

Переключение клавиатуры для управления отдельной группой:
Если объект разделен на отдельные группы, управляемые с одной клавиатуры, то для постановки-снятия какой-либо группы с охраны необходимо перевести клавиатуру в режим управления нужной вам группой. Для этого необходимо:
а) Нажать и удерживать (3-4 сек) до звукового сигнала кнопку #;
б) Нажать и удерживать (3-4 сек) до звукового сигнала кнопку номера группы (например, 3 — для выбора третьей группы). Клавиатура переключится в режим управления выбранной вами группой, и теперь вы можете поставить, или снять с охраны данную группу.

ВНИМАНИЕ! Если клавиатура переведена в режим управления группой, то через 40 сек. после последнего нажатия она автоматически переключается в режим управления группой № 1 и находится в этом режиме.

V

При загорании на клавиатуре желтого светодиода «Проблема» (Trouble) и периодических сигналах клавиатуры, необходимо нажать на кнопки * 2 # и сообщить на пульт.

VI

Для отмены не правильно набранного кода, или цифры нажать # и повторить набор.

ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ СИРЕНЫ НАБЕРИТЕ НА КЛАВИАТУРЕ ЛИЧНЫЙ КОД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

Скачать форму «Типовая инструкция пользователя охранной сигнализации».

Кроме того

Не забудьте сделать отметки на вашей инструкции:

В шапке указать ваш пультовой номер. При звонке на пульт централизованной охраны у вас первым делом спросят «Какой ваш пультовой номер?». Если вы попросите найти по фактическому адресу, то велика вероятность, что объект не найдут либо вовсе откажутся это делать. Ваш пультовой номер должны были сообщить после проведения монтажа охранной сигнализации либо указать эту информацию в договоре на охрану имущества;
Во втором пункте — в подпункте «Д» укажите отведенное на выход с помещения время (информацию подскажет на месте представитель охранной компании либо в телефонном режиме озвучит оператор пульта охраны). Аналогично поступайте и в пункте № 3 — подпункт «Б». Как правило, ставят время в промежутке между 20-40 секундами, но надо бы знать точно. Уверены, что вам и самим интересно знать «сколько у вас времени»;
В самом низу укажите контактные телефоны пульта централизованного наблюдения. Указанную информацию вам могли дать специалисты во время монтажа, указать в договоре либо вы можете просто переписать телефоны с наклейки «Под охраной компании …», которая теперь красуется на вашей входной двери.

И помните, если вас чем-либо не устраивает ваша текущая охранная компания, то мы с радостью и на бесплатной основе готовы подключить ваш объект под наблюдение на наш круглосуточный пульт охраны. Достаточно лишь оставить заявку на переключение по указанным ниже телефонам:

(044) 360-65-74, (067) 440-90-07, (063) 787-08-78, (066) 213-35-65.

Либо воспользуйтесь чатом с менеджером или формой обратной связи и мы вам перезвоним.

С уважением, ваша охранная компания.