«Почему сработала сигнализация?» — один из самых распространенных вопросов, поступающих от наших клиентов. Об основных причинах срабатывания сигнализации и других, вытекающих отсюда нюансах, поговорим далее.
Должностная инструкция операторов охранной компании Альянс-безопасность требует от дежурного пульта, чтобы в случае сработки сигнализации (получения сигнала «Тревога») и отправки на объект группы задержания, об этом происшествии также оповещалось и ответственное лицо (владелец квартиры, директор компании и т.д.). Чаще всего информирование происходит уже по факту приезда наряда и обследования объекта. Но бывает такое, что некоторые клиенты также просят сообщать и до выезда ГР, т.е. сразу после получения информации о срабатывании охранной системы.
Почему?
Клиент просто сам хочет решать, отправлять группу или нет, не желая потом оплачивать ложное срабатывание сигнализации (например, при ситуациях, когда завели кота, а на объекте все еще установлены датчики без иммунитета к животным). Безусловный минус подобного подхода в том, что на согласование вопроса выезда группы теряется драгоценное время, которым с радостью воспользуются грабители.
Какая причина сработки?
Чаще всего, после выяснения причин, включение сигнала «Тревога» у охранной системы относят к разряду ложных. Как мы и рассказывали в статье про ошибочные срабатывания, причин для этого может быть уйма: пресловутый человеческий фактор и технические неполадки. Однако, нельзя сбрасывать со счетов и то, что это может быть реальное проникновение злоумышленников!
В ситуациях, когда был получен всего один сигнал, например, про срабатывании внутреннего датчика движения, можно с 99 % вероятностью утверждать, что это не «боевая тревога». Дело в том, что преступники телепортироваться сразу внутрь помещения пока не научились, так что должны были попасть в поле зрения датчика сигнализации на двери, движения коридора или открытия окна. Если же поочередно срабатывают датчики от входа/окна до внутренних помещений, то вероятнее всего, что туда действительно кто-то проник. Если же догадки оказались верными, то группа реагирования по прибытию перекрывает все пути отхода вора или же осуществляет поиск грабителя по горячим следам. Более детально о ГБР мы рассказывали в одной из наших статей.
