Горит лампочка “Тревога” на клавиатуре

Горит лампочка "Тревога" на клавиатуре

«При постановке на охрану на пульте и клавиатуре светится индикатор тревога. Это нормально или нужно вызывать мастера?» – вероятнее всего, вы сможете справиться с подобной проблемой самостоятельно. Давайте рассмотрим самые вероятные причины этой ошибки и варианты ее исправления.

Что означает индикатор «тревога»

Непрерывно горящая лампочка (светодиод) «ошибка» («error» на устройствах иностранного производства) сигнализирует о том, что нет восстановления одной из охраняемых зон. Говоря простыми словами вы не можете поставить объект на охрану из-за того, что какой-то из элементов системы безопасности не в нормальном состоянии, а фиксирует нарушение.

Как привести сигнализацию в «норму»

Для того чтобы привести систему безопасности в состояние покоя следует выявить, какой именно датчик срабатывает. Сделать это можно благодаря доступным техническим средствам. Скажем, при помощи приложения либо клавиатуры (многие модели показывают номер конкретной «проблемной» зоны). Если указанных выше возможностей у вас нет, тогда имеет смысл осуществить самостоятельную проверку.

Обратите внимание на следующее:

  1. Все ли окна закрыты. Чаще всего проблемы при постановке под наблюдение на пульте вызывает именно оставленное на проветривание окно. Ошибка может быть вызвана как в ситуации, когда окно оборудовано датчиками на открытие, так и при сценарии, что в помещении установлен датчик движения, комбинированный извещатель и т.д. Перепады температуры, воздушные потоки, раскачивающиеся на ветру шторы – все это может вызвать ложные срабатывания сигнализации или усложнить процесс сдачи под охрану;
  2. Межкомнатные и входные двери. Проверьте плотно ли закрыты двери, оборудованные датчиками на открытие;
  3. Визуальное повреждение детекторов либо обрыв провода. Если вы видите, что ранее стационарно прикрепленный датчик оторвался и ныне раскачивается на кабеле как маятник – вот вероятная причина ваших сложностей. Из нашей практики чаще всего повреждаются именно датчики на открытие.

Что делать если самостоятельная проверка не помогла?

Если вы попробовали найти корень проблемы через доступные технически средства, затем провели визуальный осмотр системы безопасности и не выявили однозначной причины, то смело оставляйте заявку на визит технического специалиста по обслуживанию средств охранно-тревожной сигнализации у компании, которая предоставляет вам услуги охраны имущества.

Датчик срабатывает и не дает поставить объект под наблюдение
Датчик срабатывает и не дает поставить объект под наблюдение

Если вы обнаружили, что какой-либо из датчиков «оторвался» – тем более оставляйте заявку. Вполне возможно, что приехавший инженер устранит сложность за минуту, и вы бы без проблем смогли сделать это самостоятельно, но пытаться решить эту сложность своими силами не стоит на основании того, что:

  • Клиенту запрещено самостоятельно обслуживать систему безопасности. За результаты проведенной работы клиент будет нести самостоятельную ответственность. Если окажется, что в процессе ремонта собственник повредил датчик или поставил его таким образом, что возникла «мертвая зона», вероятнее всего, никакой материальной ответственности охранное предприятие в случае ограбления перед клиентом не понесет. Причина этого – грубое нарушения условий договор заказчиком;
  • Большую часть возможных ошибок в работе оборудования не выявить путем визуального осмотра. У датчика могут окислиться контакты, его могут сломать изнутри насекомые (очень частая история во время похолодания), устройство может повредиться из-за перепада напряжения, в конце концов, оно может просто прийти в негодность из-за продолжительного времени службы. Я напомню, что гарантийный срок эксплуатации датчиков составляет до 1 года, а в наших широтах оборудование, как правило, просто используется пока работает. В нашей практике есть случай, когда датчикам объекта пошел уже третий десяток.

Ну, и неочевидное. Зачем вам делать лишнюю работу, учитывая, что обслуживание системы безопасности включено в абонентскую плату по охране имущества?

Татьяна Яковенко
Татьяна Яковенко
Руководитель отдела продаж в «Альянс-безопасность»
Задать вопрос

Есть вопросы? А у нас есть ответы! Напишите мне, либо задайте вопрос в комментариях.
Также рекомендую посетить страницу с нашими акциями. Уверена, что у нас найдется, чем вас заинтересовать 😊

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Сергей Савчук/ автор статьи

Директор охранной компании ООО «Альянс-безопасность»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
АЛЬЯНС-БЕЗОПАСНОСТЬ
Добавить комментарий