Совсем нередки ситуации, когда установленную систему безопасности (охранная сигнализация, СКУД и/или видеонаблюдение) какое-то время не используют, а после определенного времени вынужденного простоя уже не в силах снова запустить. Об исправлении подобной проблемы, где мы занимались восстановлением установленной ранее системы видеонаблюдения объекта, расскажем далее в этом материале.
- Заявка: #32661
- Дата: 14/05/2021
- Объект: Офисные помещения и прилегающая к ним территория.
- Адрес: г. Киев, Оболонский район.
Суть проблемы
Внутри офиса и на его фасадной части два года назад было установлено комплекс из восьми камер видеонаблюдения (шесть внешних и две внутренние). Установка была произведена не нами, а другой монтажной организацией. Еще один немаловажный нюанс — инсталляция производилась по заказу предыдущего арендатора с которым сейчас связи никакой нет. Следовательно, никаких доступов (логин и пароль администратора) к видеорегистратору текущий арендатор не имеет.
Клиента смущало то, что техника «висит без толку» вместо того, чтобы приносить реальную пользу повышая безопасность сотрудников и увеличивая защищенность их имущества (как внутри офиса, так и за его пределами, скажем, на парковке). В своем стремлении заказчик совершенно прав, ибо переоценить пользу наличия подобного решения, особенно для структур, где присутствует непосредственное общение с клиентами, — просто невозможно. Тем более, что все уже куплено и установлено.
Решение
Будь эта система попроще, скажем, IP-камеры со слотами под карты памяти и сохранением записей в облаке, то решение подобного затруднения было очень простым:
- Инженер выезжает на объект и сбрасывает камеры до заводских настроек. Чаще всего это делается зажатием специальной кнопки на самом устройстве;
- Установка официального приложения на устройство заказчика (смартфон, планшет или компьютер);
- Настройка.
К сожалению, это не тот случай, а классический вариант архитектуры системы через видеорегистратор, жесткий диск и выделенный под управление системой компьютер.
Был здесь еще момент везения — вероятность того, что монтажная компания могла оставить стандартный пароль на DVR, который устанавливает производитель. Чаще всего это что-то вроде «1111». Увы, но нам не повезло, и ни один из них не подошел.
Что делать?
Вариантов в подобной ситуации немного. Точнее, он всего один — снимать DVR и везти его к производителю для сброса до заводских настроек. Надо сказать, услуга платная и ее стоимость начинается от 10$. Если это оборудование серьезного бренда вроде Dahua или Hikvision, то самостоятельно без них этого не сделать. Разумеется, как и везде есть «серые методы», однако они сопряжены с риском превратить дорогостоящую технику в груду мусора.
Как результат — клиент согласился на процедуру сброса до заводских настроек. Более того, мы взяли этот объект под наше наблюдение и теперь будем ежемесячно производить плановое обслуживание всех элементов, так что система прослужит еще не один год.
Есть вопросы? А у нас есть ответы! Напишите мне, либо задайте вопрос в комментариях.
Также рекомендую посетить страницу с нашими акциями. Уверена, что у нас найдется, чем вас заинтересовать 😊
